Les commandes sur produits personnalisés doivent être suivies et validées manuellement.
Pour gérer vos commandes sur vos produits
Rendez-vous dans menu
> Aller à > Tableau de bord de production
Vous accédez alors à l'Aperçu général des commandes en cours
Cet écran est divisé en 4 statuts :
- Les commandes à accepter
- Les commandes à fabriquer
- Les commandes à expédier
- Les commandes en retard
Chaque section affiche le nombre de commande concernée par son statut, avec en dessous, les détails. Les commandes affublées d'un signal "attention" requiert toute votre attention.
Il convient pour chacune de vos commande de valider chacune des étapes
Commandes à accepter
Vous trouverez dans cette section toutes les commandes en statut (081) qui n'ont pas encore été acceptées.
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Vous pouvez visualiser les détails de la commande en cliquant sur la référence commande. De la même manière vous pouvez accéder à la fiche produit en cliquant sur la référence (colonne descritpion) |
- Rejeter une ou des commandes :
Vous pouvez à cette étape, Rejeter la ou les commande si elle n'est pas conforme à vos attentes.
Cochez la case relative à la ou les commandes concernée(s) (le nombre de commandes sélectionnées s'affiche dans le lien "bouton").
Exemple pour 3 commandes rejetées
A validation les commandes repasserons automatiquement en statut (091)
- Accepter des commandes
Pour accepter une commande sélectionnez la ligne de la commande et "accepter la commande"
Vous accédez alors à l'écran de téléchargement du park de fabrication
Vous pouvez télécharger:
- Les fichiers PDF
- Une liste de travail en CSV et XML pour l'import dans diverses applications
- Une fiche de travail avec toutes les étapes de production que vous avez définies
- Un bon de livraison
Commandes à fabriquer
Une fois les commandes acceptées, rendez-vous sur l'onglet "Commandes à fabriquer"
Chaque étape de production que vous avez défini lors de la creation du produit (mes produits> méthode de production apparaîtra dans la liste des étapes.
Les étapes restant à valider apparaissent en vert.
Une fois l'étape complétée, cliquez sur le bouton pour valider l'étape.
Le back-office PrintCommerce enregistre qui a validé l'étape et l'heure à laquelle ça a été fait au cas où il y ait une erreur de production.
Commandes à expédier
Une fois vos commandes fabriquées, vous devez les expédier.
Allez sur l'onglet "Commandes à expédier"pour accéder à la liste complète des commandes qui n'ont pas encore été envoyées et cliquez le le bouton "Expédition" pour lancer le processus.
A validation vous accéderez à l'écran suivant.
Vous pouvez alors
- Imprimer les étiquettes d'expédition
- Imprimer un bon de livraison
- Télécharger le fichier .Csv des expéditions
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Rappel : Le tableau de bord de Production n'est pas accessible au formule light & printyshop. |
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